Files
Customer/FBEA/FBEA.sql
Suzan Wiegerinck 323bc7e8ba FBEA#74981 Koppeling tussen Facilitor en Topdesk voor bibliotheken Eemland
svn path=/Customer/trunk/; revision=61051
2023-07-04 08:37:45 +00:00

891 lines
38 KiB
SQL

/* Formatted on 23-1-2023 15:00:17 (QP5 v5.336) */
--
-- $Id$
--
-- Script containing customer specific sql statements for the FACILITOR database
-- Voor dbuser invullen: - indien script voor 1 klant is: 'AADS' (de klantcode, zoals vermeld in fac_version_cust)
-- - script is voor meerdere klanten: 'AAXX' (de groepcode, zoals vermeld in fac_version_group)
-- - script is voor meerdere klanten met naam volgens een bepaald patroon: '^AA|^ASMS|^GULU|^NMMS|^RABO|^ZKHM'
-- Ook als het script gedraaid wordt voor de verkeerde cust wordt er een logfile gemaakt.
-- (dit in tegenstelling tot sample_xxxx.sql)
DEFINE thisfile = 'FBEA.SQL'
DEFINE dbuser = 'FBEA'
SET ECHO ON
SET DEFINE ON
COLUMN fcltlogfile NEW_VALUE fcltlogfile NOPRINT;
COLUMN fcltcusttxt NEW_VALUE fcltcusttxt NOPRINT;
WHENEVER SQLERROR CONTINUE;
SELECT adm.getscriptspoolfile ('&thisfile') AS fcltlogfile FROM DUAL;
SPOOL &fcltlogfile
WHENEVER SQLERROR EXIT;
SELECT adm.checkscriptcust ('&dbuser') AS fcltcusttxt FROM DUAL;
WHENEVER SQLERROR CONTINUE;
---------------------------------------
PROMPT &fcltcusttxt
---------------------------------------
SET DEFINE OFF
------ payload begin ------
CREATE OR REPLACE PROCEDURE fbea_processemail (pfrom IN VARCHAR2,
pto IN VARCHAR2,
psubject IN VARCHAR2,
pbody IN VARCHAR2,
psessionid IN VARCHAR2,
pemailkey IN NUMBER)
AS
v_count NUMBER;
sender prs_perslid.prs_perslid_key%TYPE;
defaultstdmelding fac_setting.fac_setting_default%TYPE;
subject_regexp fac_setting.fac_setting_default%TYPE;
v_newkey mld_melding.mld_melding_key%TYPE;
v_gebouwkey mld_melding.mld_alg_onroerendgoed_keys%TYPE;
v_locatiekey mld_melding.mld_alg_locatie_key%TYPE;
v_mldnum VARCHAR2 (4000);
v_mldkey mld_melding.mld_melding_key%TYPE;
v_email fac_notificatie.fac_notificatie_receiver_email%TYPE;
v_check NUMBER;
v_pbody VARCHAR2 (4000);
v_folder_kkey mld_kenmerk.mld_kenmerk_key%TYPE;
-- kkey mld_kenmerk.mld_kenmerk_key%TYPE;
errormsg fac_result.fac_result_waarde%TYPE;
BEGIN
-- Valideer de sender in pfrom: kennen we deze?
SELECT COUNT (*)
INTO v_count
FROM prs_perslid p
WHERE UPPER (prs_perslid_email) = UPPER (pfrom);
-- Bekende afzender --> dat is de melder
IF (v_count = 1)
THEN
SELECT prs_perslid_key
INTO sender
FROM prs_perslid p
WHERE UPPER (prs_perslid_email) = UPPER (pfrom);
-- Geen bekende afzender --> _FACILITOR
ELSE
SELECT prs_perslid_key
INTO sender
FROM prs_perslid p
WHERE prs_perslid_key = 3;
END IF;
CASE
-- Op basis van het mailadres bepalen we het gebouw waar de melding voor bedoeld is
-- Voorlopig doen we dat alleen voor Het Eemhuis en ICOON
-- 11 Eemhuis
-- 2 ICOON
-- 3 Bibliotheek Baarn
-- 4 Bibliotheek Bunschoten
-- 5 Bibliotheek Hoogland
-- 6 Scholen in de Kunst Hoogland
-- 7 Bibliotheek Leusden Aanbouw
-- 8 Scholen in de Kunst Leusden
-- 9 Scholen in de Kunst Soest
-- 10 Bibliotheek Woudenberg
-- 901 Bibliotheek Woudenberg - Boerderij
-- 921 Bibliotheek Leusden Boerderij
WHEN UPPER (pto) LIKE 'HETEEMHUIS@%'
THEN
v_gebouwkey := '1';
WHEN UPPER (pto) LIKE 'ICOON@%'
THEN
v_gebouwkey := '2';
ELSE
NULL;
END CASE;
-- Check of de afzender pfrom een reply op een bestaande melding doet, in dat geval wordt dat in notities genoteerd.
-- 1) Eerst uit het onderwerp het meldingnummer proberen te onderscheppen, uitgangspunt dat in het onderwerp het meldingnummer '1234' kan worden opgevist, met ervoor en erna een spatie
-- 2) Het 1e nummer dat in het onderwerp staat wordt gezien als meldingnummer, eventuele andere nummers later in het onderwerp worden genegeerd.
subject_regexp := '[[:digit:]]{1,}';
v_mldnum :=
REGEXP_SUBSTR (psubject,
subject_regexp,
1,
1,
'i');
v_mldkey := fac.safe_to_number (v_mldnum);
--- kijken of er inderdaad een melding bestaat met het gevonden nummer
SELECT COUNT (m.mld_melding_key)
INTO v_check
FROM mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = v_mldkey;
IF v_check = 1
THEN
-- Bestaande melding gevonden dus we zetten de mail als notitie bij deze melding
BEGIN
INSERT INTO mld_melding_note (mld_melding_key,
mld_melding_note_omschrijving,
prs_perslid_key)
VALUES (
v_mldkey,
SUBSTR (
psubject
|| CHR (13)
|| CHR (10)
|| REPLACE (
SUBSTR (v_pbody,
1,
4000 - (LENGTH (psubject) + 2)),
CHR (13)
|| CHR (10)
|| CHR (13)
|| CHR (10),
CHR (13) || CHR (10)),
1,
4000), -- verwijder onnodige witregels
sender);
--- vlaggeteje melding bij aanvrager zetten
UPDATE mld_melding
SET mld_melding_actiecode = 2
WHERE mld_melding_key = v_mldkey;
--- notificatie naar (niet geregistreerd) aanvrager
SELECT COALESCE (m.mld_melding_email_ext,
p.prs_perslid_email) email
INTO v_email
FROM mld_melding m, prs_perslid p
WHERE m.prs_perslid_key_voor = p.prs_perslid_key
AND m.mld_melding_key = v_mldkey;
INSERT INTO fac_notificatie (fac_srtnotificatie_key,
fac_notificatie_status,
prs_perslid_key_receiver,
fac_notificatie_receiver_email,
fac_notificatie_oms,
fac_notificatie_refkey,
fac_notificatie_prioriteit)
VALUES (
69, --- mldnot
2,
NULL,
v_email,
'Er is een opmerking geplaatst bij melding '
|| TO_CHAR (v_mldkey),
v_mldkey,
2);
-- Find the lowest volgnummer of the Folder-flexfield.
SELECT MIN (k1.mld_kenmerk_key)
INTO v_folder_kkey
FROM mld_stdmelding sm1,
ins_tab_discipline td1,
mld_kenmerk k1,
mld_srtkenmerk sk1,
mld_melding m
WHERE m.mld_stdmelding_key = sm1.mld_stdmelding_key
AND m.mld_melding_key = v_mldkey
AND sm1.mld_ins_discipline_key = td1.ins_discipline_key
AND k1.mld_kenmerk_verwijder IS NULL
AND k1.mld_srtkenmerk_key = sk1.mld_srtkenmerk_key
AND sk1.mld_srtkenmerk_kenmerktype = 'M'
AND ( ( k1.mld_stdmelding_key =
sm1.mld_stdmelding_key
AND k1.mld_kenmerk_niveau = 'S')
OR ( k1.mld_stdmelding_key =
td1.ins_discipline_key
AND k1.mld_kenmerk_niveau = 'D')
OR ( k1.mld_stdmelding_key =
td1.ins_srtdiscipline_key
AND k1.mld_kenmerk_niveau = 'T')
OR (k1.mld_kenmerk_niveau = 'A'));
IF v_folder_kkey IS NOT NULL
THEN
INSERT INTO fac_result (fac_result_sessionid,
fac_result_naam,
fac_result_waarde)
VALUES (
psessionid,
'kenmerkpath',
'MLD\M'
|| TO_CHAR (TRUNC (v_mldkey / 1000), 'FM0000')
|| '___\M'
|| v_mldkey
|| '\'
|| v_folder_kkey
|| '\');
END IF;
fac.trackaction ('MLDTRK',
v_mldkey,
NULL,
NULL,
'Nieuwe notitie via Mail2melding');
END;
ELSE
IF v_gebouwkey IS NOT NULL
THEN
BEGIN
SELECT g.alg_locatie_key
INTO v_locatiekey
FROM alg_gebouw g
WHERE g.alg_gebouw_key = v_gebouwkey;
INSERT INTO mld_melding (mld_melding_module,
mld_meldbron_key,
mld_melding_datum,
mld_melding_onderwerp,
mld_melding_omschrijving,
mld_melding_status,
mld_stdmelding_key,
mld_alg_locatie_key,
mld_alg_onroerendgoed_keys,
prs_perslid_key,
prs_perslid_key_voor,
mld_melding_email_ext,
mld_melding_spoed)
VALUES (
'MLD',
4, -- email
SYSDATE,
SUBSTR (psubject, 1, 60),
SUBSTR (
REPLACE (
SUBSTR (pbody, 1, 4000),
CHR (13) || CHR (10) || CHR (13) || CHR (10),
CHR (13) || CHR (10)),
1,
4000), -- verwijder onnodige witregels
2,
61,
v_locatiekey,
v_gebouwkey,
sender,
sender,
pfrom,
3)
RETURNING mld_melding_key
INTO v_newkey;
INSERT INTO fac_result (fac_result_sessionid,
fac_result_naam,
fac_result_waarde)
VALUES (psessionid,
'maillog',
'Geregistreerd onder melding ' || v_newkey);
END;
IF errormsg IS NOT NULL
THEN
INSERT INTO fac_result (fac_result_sessionid,
fac_result_naam,
fac_result_waarde)
VALUES (psessionid, 'errormsg', errormsg);
END IF;
END IF;
END IF;
EXCEPTION
WHEN OTHERS
THEN
fac.writelog (
'PROCESSEMAIL',
'W',
'Mail kon niet verwerkt worden afzender: '
|| pfrom
|| '['
|| errormsg
|| ']',
'OTHERS (error '
|| SQLCODE
|| '/'
|| SUBSTR (SQLERRM, 1, 100)
|| ')');
INSERT INTO fac_result (fac_result_sessionid,
fac_result_naam,
fac_result_waarde)
VALUES (
psessionid,
'errormsg',
'Database fout - Neem contact op met uw systeembeheerder');
END fbea_processemail;
/
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_TEAMLEIDERS_BIEB
(
PRS_PERSLID_KEY,
PRS_PERSLID_NAAM,
PRS_PERSLID_VERWIJDER
)
AS
SELECT p.prs_perslid_key,
pf.prs_perslid_naam_friendly,
pf.prs_perslid_verwijder
FROM prs_perslid p, prs_v_perslid_fullnames_all pf, prs_srtperslid f
WHERE p.prs_perslid_key = pf.prs_perslid_key
AND p.prs_srtperslid_key = f.prs_srtperslid_key
AND f.prs_srtperslid_upper = 'TEAMLEIDER BIBLIOTHEEK';
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_NOTI_EVALUATIE
(
CODE,
SENDER,
RECEIVER,
TEXT,
KEY,
XKEY
)
AS
SELECT sn.fac_srtnotificatie_code,
'',
evaluatie.contact_key,
REPLACE (sn.fac_srtnotificatie_oms,
'##nr##',
evaluatie.reservering) tekst,
evaluatie.res_reservering_key,
NULL xkey
FROM ( SELECT r.res_reservering_key,
r.res_reservering_key reservering,
c.prs_perslid_key contact_key,
c.prs_perslid_email contact_email,
h.prs_perslid_key host_key,
h.prs_perslid_email host_email,
MAX (r.res_rsv_ruimte_tot),
r.res_rsv_ruimte_omschrijving,
TO_CHAR (MAX (r.res_rsv_ruimte_tot) + 1, 'DD-MM-YYYY') AS notificatie_datum
FROM res_rsv_ruimte r, prs_perslid h, prs_perslid c
WHERE r.res_activiteit_key = 30 --- actviteiten bibliotheken Eemland
AND r.res_rsv_ruimte_contact_key = c.prs_perslid_key
AND r.res_rsv_ruimte_host_key = h.prs_perslid_key
GROUP BY r.res_reservering_key,
r.res_reservering_key,
c.prs_perslid_key,
c.prs_perslid_email,
h.prs_perslid_key,
h.prs_perslid_email,
r.res_rsv_ruimte_omschrijving) evaluatie,
fac_notificatie_job nj,
fac_srtnotificatie sn
WHERE sn.fac_srtnotificatie_code = 'CUST01'
AND nj.fac_notificatie_job_view = 'FBEA_V_NOTI_EVALUATIE'
AND fac.safe_to_date (notificatie_datum, 'DD-MM-YYYY') =
TRUNC (SYSDATE);
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_RAP_INFOBORD
AS
SELECT res_reservering_key || '/' || rrr.res_rsv_ruimte_volgnr
reservering,
(CASE
WHEN res_rsv_ruimte_van > SYSDATE THEN 'expected'
WHEN res_rsv_ruimte_tot < SYSDATE THEN 'passed'
ELSE 'active'
END)
aktief,
res_rsv_ruimte_van
datum,
TO_CHAR (res_rsv_ruimte_van, 'dd-mm-yyyy')
dag,
TO_CHAR (res_rsv_ruimte_van, 'hh24:mi')
tijd_van,
TO_CHAR (res_rsv_ruimte_tot, 'hh24:mi')
tijd_tot,
res_ruimte_nr
ruimte,
gastheer.prs_perslid_naam_full
gastheer,
res_rsv_ruimte_omschrijving
omschrijving,
l.alg_locatie_omschrijving
locatie_omschrijving,
g.alg_gebouw_code
gebouw_code,
g.alg_gebouw_naam
gebouw,
v.alg_verdieping_omschrijving
verdieping_omschrijving,
v.alg_verdieping_volgnr
verdieping_volgnr,
titel.titel,
po.omschrijving
publieke_omschrijving
FROM res_v_aanwezigrsv_ruimte rrr,
res_ruimte_opstelling rro,
prs_v_perslid_fullnames aanvrager,
prs_v_perslid_fullnames gastheer,
res_v_res_ruimte_gegevens rrg,
alg_locatie l,
alg_gebouw g,
alg_verdieping v,
res_status_fo sf,
res_discipline rd,
(SELECT res_rsv_ruimte_key,
ud.fac_usrdata_omschr weergeven,
ud.fac_usrdata_key
FROM res_kenmerkwaarde kw,
res_kenmerk k,
res_srtkenmerk sk,
fac_usrdata ud,
fac_usrtab ut
WHERE kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND k.res_srtkenmerk_key = sk.res_srtkenmerk_key
AND fac.safe_to_number (kw.res_kenmerkreservering_waarde) =
ud.fac_usrdata_key
AND ud.fac_usrtab_key = ut.fac_usrtab_key
AND sk.res_srtkenmerk_key = 141
AND ut.fac_usrtab_key = 4) weergeven,
(SELECT kw.res_rsv_ruimte_key,
kw.res_kenmerkreservering_waarde titel
FROM res_kenmerkwaarde kw, res_kenmerk k
WHERE kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND k.res_kenmerk_key = 102) titel,
(SELECT kw.res_rsv_ruimte_key,
kw.res_kenmerkreservering_waarde omschrijving
FROM res_kenmerkwaarde kw, res_kenmerk k
WHERE kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND k.res_kenmerk_key = 201) po
WHERE rrr.res_ruimte_opstel_key = rro.res_ruimte_opstel_key
AND rro.res_ruimte_key = rrg.res_ruimte_key
AND rrr.res_rsv_ruimte_host_key = gastheer.prs_perslid_key
AND rrr.res_rsv_ruimte_contact_key = aanvrager.prs_perslid_key
AND rrg.alg_locatie_key = l.alg_locatie_key
AND rrg.alg_gebouw_key = g.alg_gebouw_key
AND rrg.alg_verdieping_key = v.alg_verdieping_key
AND rrr.res_status_fo_key = sf.res_status_fo_key
AND rrg.res_discipline_key = rd.ins_discipline_key
AND weergeven.res_rsv_ruimte_key(+) = rrr.res_rsv_ruimte_key
AND titel.res_rsv_ruimte_key(+) = rrr.res_rsv_ruimte_key
AND po.res_rsv_ruimte_key(+) = rrr.res_rsv_ruimte_key
AND weergeven.fac_usrdata_key = 33 --- weergeven is 'Ja' of onbekend
AND UPPER (sf.res_status_fo_omschrijving) = 'DEFINITIEF';
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_RAP_AKKOORD_ACT
(
RES_RSV_RUIMTE_KEY,
RESERVERING_KEY,
RESERVERING,
DATUM_SPECIALIST,
BEOORDELING_SPECIALIST,
DATUM_TEAMLEIDER,
BEOORDELING_TEAMLEIDER,
DATUM_MARCOM,
BEOORDELING_MARCOM
)
AS
SELECT rr.res_rsv_ruimte_key,
res.res_reservering_key,
res.res_reservering_key || '/' || rr.res_rsv_ruimte_volgnr,
datum_spec_akkoord,
beoordeling_spec,
datum_tl_akkoord,
beoordeling_marcom,
datum_marcom_akkoord,
beoordeling_tl
FROM res_rsv_ruimte rr,
res_reservering res,
(SELECT kw.res_rsv_ruimte_key,
res_kenmerkwaarde_aanmaak datum_spec_akkoord,
ud.fac_usrdata_upper beoordeling_spec
FROM res_kenmerk k, res_kenmerkwaarde kw, fac_usrdata ud
WHERE k.res_kenmerk_key = 8 --- Specialist akkoord?
AND k.res_activiteit_key = 30
AND kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND kw.res_kenmerkwaarde_verwijder IS NULL
AND ud.fac_usrdata_key =
fac.safe_to_number (kw.res_kenmerkreservering_waarde))
spec_akkoord,
(SELECT kw.res_rsv_ruimte_key,
res_kenmerkwaarde_aanmaak datum_tl_akkoord,
ud.fac_usrdata_upper beoordeling_tl
FROM res_kenmerk k, res_kenmerkwaarde kw, fac_usrdata ud
WHERE k.res_kenmerk_key = 10 --- Teamleider akkoord?
AND k.res_activiteit_key = 30
AND kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND kw.res_kenmerkwaarde_verwijder IS NULL
AND ud.fac_usrdata_key =
fac.safe_to_number (kw.res_kenmerkreservering_waarde))
tl_akkoord,
(SELECT kw.res_rsv_ruimte_key,
res_kenmerkwaarde_aanmaak datum_marcom_akkoord,
ud.fac_usrdata_upper beoordeling_marcom
FROM res_kenmerk k, res_kenmerkwaarde kw, fac_usrdata ud
WHERE k.res_kenmerk_key = 12 --- MarCom akkoord?
AND k.res_activiteit_key = 30
AND kw.res_kenmerk_key = k.res_kenmerk_key
AND kw.res_kenmerkwaarde_verwijder IS NULL
AND ud.fac_usrdata_key =
fac.safe_to_number (kw.res_kenmerkreservering_waarde))
marcom_akkoord
WHERE rr.res_rsv_ruimte_verwijder IS NULL
AND rr.res_activiteit_key = 30
AND rr.res_reservering_key = res.res_reservering_key
AND spec_akkoord.res_rsv_ruimte_key = rr.res_rsv_ruimte_key
AND tl_akkoord.res_rsv_ruimte_key = rr.res_rsv_ruimte_key
AND marcom_akkoord.res_rsv_ruimte_key = rr.res_rsv_ruimte_key;
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_NOTI_ACT_NIET_AKK
(
SENDER,
RECEIVER,
TEXT,
CODE,
FAC_SRTNOTIFICATIE_KEY,
KEY,
XKEY,
XEMAIL,
XMOBILE
)
AS
SELECT DISTINCT
NULL
sender,
NULL
receiver,
REPLACE (n.fac_srtnotificatie_oms, '##nr##', a.reservering)
tekst,
fac_srtnotificatie_code,
n.fac_srtnotificatie_key,
a.reservering_key,
a.res_rsv_ruimte_key,
'k.postel@bibliotheekeemland.nl;j.haanstra@bibliotheekeemland.nl'
xemail,
NULL
xmobile
FROM fbea_v_rap_akkoord_act a, fac_srtnotificatie n
WHERE n.fac_srtnotificatie_code = 'CUST02'
AND ( a.beoordeling_marcom = 'NIET AKKOORD'
OR a.beoordeling_specialist = 'NIET AKKOORD'
OR a.beoordeling_teamleider = 'NIET AKKOORD')
AND (GREATEST (datum_specialist, datum_teamleider, datum_marcom)) >
(SELECT fac_notificatie_job_nextrun
- fac_notificatie_job_interval / 24
FROM fac_notificatie_job
WHERE UPPER (fac_notificatie_job_view) =
'FBEA_V_NOTI_ACT_NIET_AKK')
AND (GREATEST (datum_specialist, datum_teamleider, datum_marcom)) <
(SELECT fac_notificatie_job_nextrun
FROM fac_notificatie_job
WHERE UPPER (fac_notificatie_job_view) =
'FBEA_V_NOTI_ACT_NIET_AKK');
CREATE OR REPLACE VIEW FBEA_V_COORD_SIDK
(
PRS_PERSLID_KEY,
PRS_PERSLID_NAAM,
PRS_PERSLID_VERWIJDER
)
AS
SELECT p.prs_perslid_key,
p.prs_perslid_naam_friendly,
p.prs_perslid_verwijder
FROM fac_groep g, fac_gebruikersgroep gg, prs_v_perslid_fullnames_all p
WHERE g.fac_groep_key = 261
AND gg.fac_groep_key = g.fac_groep_key
AND p.prs_perslid_key = gg.prs_perslid_key;
CREATE OR REPLACE PROCEDURE fbea_export_topdesk (p_applname IN VARCHAR2,
p_applrun IN VARCHAR2,
p_filedir IN VARCHAR2,
p_filename IN VARCHAR2)
AS
oracle_err_num NUMBER;
oracle_err_mes VARCHAR2 (200);
v_errorhint VARCHAR2 (100);
v_aanduiding VARCHAR2 (100);
v_locatie_key NUMBER;
v_lengte NUMBER;
v_new_note VARCHAR2 (4000);
-- Dit haalt het externnummer op uit de opdrachtomschrijving indien externnr bij de melding nog leeg is
CURSOR externnr IS
SELECT DISTINCT
m.mld_melding_key,
o.mld_opdr_key,
o.mld_opdr_externnr AS externnr,
SUBSTR (o.mld_opdr_omschrijving,
INSTR (o.mld_opdr_omschrijving, 'TOPdesk nr:') + 12) topdesknr
FROM mld_melding m, mld_opdr o
WHERE m.mld_melding_key = o.mld_melding_key
AND o.mld_opdr_externnr IS NOT NULL
AND o.mld_uitvoerende_keys = 1081 --- voorlopig in ieder geval alleen Duzz ICT
AND o.mld_statusopdr_key NOT IN (1,
2,
6,
7,
9)
AND m.mld_melding_externnr IS NULL;
-- Onderstaande cursor verzamelt de gegevens om te bepalen welke meldingen nieuwe opmerkingen heeft en die verzonden kunnen worden naar Topdesk
-- Alle notities bij een melding die niet al eerder zijn verstuurd en niet door DUZZ zijn gemaakt mogen verstuurd worden
CURSOR sync IS
SELECT n.mld_melding_key,
n.mld_opdr_key,
n.notitie,
n.mld_melding_note_aanmaak
FROM ( SELECT mld.mld_melding_key,
o.mld_opdr_key,
LISTAGG (
pfn.prs_perslid_naam_friendly
|| '/'
|| mn.mld_melding_note_aanmaak
|| ' '
|| mn.mld_melding_note_omschrijving,
'; ')
WITHIN GROUP (ORDER BY mld.mld_melding_key)
notitie,
MAX (mn.mld_melding_note_aanmaak)
mld_melding_note_aanmaak
FROM mld_melding mld,
mld_melding_note mn,
mld_opdr o,
prs_perslid p,
prs_v_perslid_fullnames_all pfn
WHERE mn.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND mn.prs_perslid_key = pfn.prs_perslid_key
AND pfn.prs_perslid_key = p.prs_perslid_key
AND ( UPPER (p.prs_perslid_email) NOT LIKE '%DUZZ%'
OR p.prs_perslid_email IS NULL) -- notities door Duzz zelf gemaakt sturen we niet terug
AND mld.mld_melding_key = o.mld_melding_key -- alleen naar Duzz als er ook een opdracht bij Duzz is
AND o.mld_uitvoerende_keys = 1081 -- We doen dit alleen voor opdrachten die voor Duzz zijn
AND o.mld_statusopdr_key IN (5, 8)
AND mld_melding_note_aanmaak > o.mld_opdr_datumbegin
AND ( mld.mld_melding_externsyncdate <
mld_melding_note_aanmaak
OR mld.mld_melding_externsyncdate IS NULL)
GROUP BY mld.mld_melding_key, o.mld_opdr_key
ORDER BY mld_melding_key, mld_melding_note_aanmaak DESC) n,
(SELECT mld_melding_key, aant_char
FROM ( SELECT mld.mld_melding_key,
SUM (
LENGTH (mn.mld_melding_note_omschrijving)) aant_char
FROM mld_melding mld,
mld_melding_note mn,
mld_stdmelding sm,
mld_opdr o,
prs_v_perslid_fullnames_all prs,
prs_perslid p
WHERE mn.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND sm.mld_stdmelding_key =
mld.mld_stdmelding_key
AND mn.prs_perslid_key = prs.prs_perslid_key
AND prs.prs_perslid_key = p.prs_perslid_key
AND ( UPPER (p.prs_perslid_email) NOT LIKE
'%DUZZ%'
OR p.prs_perslid_email IS NULL)
AND mld.mld_melding_key = o.mld_melding_key -- Enkel bijwerken indien er ook een opdracht is.
AND o.mld_uitvoerende_keys = 1081 -- We doen dit alleen voor opdrachten die bij Duzz liggen
AND o.mld_statusopdr_key IN (5, 8)
AND mld_melding_note_aanmaak >
o.mld_opdr_datumbegin
AND ( mld.mld_melding_externsyncdate <
mld_melding_note_aanmaak
OR mld.mld_melding_externsyncdate IS NULL)
GROUP BY mld.mld_melding_key)
WHERE aant_char < 4000) t
WHERE t.mld_melding_key = n.mld_melding_key;
--- meldingen waarbij het totaal te versturen notities de 4000 karakters overschrijdt
--- deze zetten we in de tracking
CURSOR large IS
SELECT mld_melding_key, mld_opdr_key, aant_char
FROM ( SELECT mld.mld_melding_key,
o.mld_opdr_key,
SUM (LENGTH (mn.mld_melding_note_omschrijving)) aant_char
FROM mld_melding mld,
mld_melding_note mn,
mld_stdmelding sm,
mld_opdr o,
prs_v_perslid_fullnames_all prs,
prs_perslid p
WHERE mn.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND sm.mld_stdmelding_key = mld.mld_stdmelding_key
AND mn.prs_perslid_key = prs.prs_perslid_key
AND p.prs_perslid_key = prs.prs_perslid_key
AND ( UPPER (p.prs_perslid_email) NOT LIKE '%DUZZ%'
OR p.prs_perslid_email IS NULL)
AND mld.mld_melding_key = o.mld_melding_key -- Enkel relavant indien er ook een opdracht is.
AND o.mld_uitvoerende_keys = 1081 -- We doen dit alleen voor opdrachten die voor Duzz zijn
AND o.mld_statusopdr_key IN (5, 8)
AND mld_melding_note_aanmaak > o.mld_opdr_datumbegin
AND ( mld.mld_melding_externsyncdate <
mld_melding_note_aanmaak
OR mld.mld_melding_externsyncdate IS NULL)
GROUP BY mld.mld_melding_key, o.mld_opdr_key)
WHERE aant_char > 4000;
BEGIN
v_errorhint := 'init';
v_lengte := 0;
-- Hier vullen we het externnr bij de melding bij de opdracht binnenkomt vanuit Topdesk
FOR rec IN externnr
LOOP
BEGIN
v_aanduiding :=
'Topdesknr zetten bij melding: ' || rec.mld_melding_key;
v_errorhint :=
'Melding vullen met externnr voor melding '
|| rec.mld_melding_key;
UPDATE mld_melding
SET mld_melding_externnr = rec.topdesknr
WHERE mld_melding_key = rec.mld_melding_key;
-- Vervolgens zetten we de sync state zodat we weten vanaf wanneer de sync van notities en bijlagen mag gaan lopen
UPDATE mld_melding
SET mld_melding_externsyncdate = SYSDATE
WHERE mld_melding_externsyncdate IS NULL
AND mld_melding_key = rec.mld_melding_key;
COMMIT;
EXCEPTION
WHEN OTHERS
THEN
oracle_err_num := SQLCODE;
oracle_err_mes := SUBSTR (SQLERRM, 1, 100);
-- aanmaken mldtrk in fac_tracking
INSERT INTO fac_tracking (fac_srtnotificatie_key,
fac_tracking_refkey,
fac_tracking_oms)
VALUES (
207,
rec.mld_melding_key,
v_aanduiding
|| '/'
|| oracle_err_num
|| ': '
|| oracle_err_mes);
END;
END LOOP;
FOR rec IN sync
LOOP
BEGIN
-- Eerst verzamelen we alle nieuwe notities en zetten deze klaar in een kenmerk voor verzending
v_aanduiding :=
'Note naar Topdesk voor melding: ' || rec.mld_melding_key;
v_errorhint :=
'Notities verzamelen voor verzending ' || rec.mld_melding_key;
-- Daarvoor moeten we de juiste kenmerkkey bepalen, dit kenmerk is bij alle opdrachttypen aangemaakt
SELECT k.mld_kenmerk_key
INTO v_new_note
FROM mld_kenmerk k, mld_srtkenmerk sk
WHERE sk.mld_srtkenmerk_key = k.mld_srtkenmerk_key
AND UPPER (sk.mld_srtkenmerk_omschrijving) = 'UPDATE NOTITIES';
-- De oude notitie gooien we weg
DELETE MLD_KENMERKOPDR ko
WHERE ko.mld_opdr_key = rec.mld_opdr_key
AND ko.mld_kenmerk_key = v_new_note;
-- Dan vullen we de nieuwe notitie
mld.upsertopdrachtkenmerk (v_new_note,
rec.mld_opdr_key,
rec.notitie);
v_errorhint :=
'Opdracht opnieuw te verzenden naar Topdesk voor melding: '
|| rec.mld_melding_key;
-- Eerst zetten we de opdracht opnieuw klaar om te verzenden
UPDATE mld_opdr o
SET mld_opdr_teverzenden = 2, mld_opdr_verzonden = NULL
WHERE o.mld_opdr_key = rec.mld_opdr_key;
v_errorhint :=
'Syncdatum Topdesk bijwerken voor melding '
|| rec.mld_melding_key;
-- Als er nog niet eerder gesynchroniseerd is maken we een kenmerk aan met de syncdatum
-- Als al eerder gesynchroniseerd is werken we de syncdatum bij
-- Hiermee komt deze notitie de volgende keer niet meer voor in de cursor
UPDATE mld_melding m
SET m.mld_melding_externsyncdate = SYSDATE
WHERE rec.mld_melding_key = m.mld_melding_key;
--- deze notitie moet resulteren in een patch naar Topdesk
--- dat wordt getriggerd door een ordupd
fac.trackaction ('ORDUPD',
rec.mld_opdr_key,
NULL,
NULL,
'Notitie naar Duzz: ' || rec.notitie);
COMMIT;
EXCEPTION
WHEN OTHERS
THEN
oracle_err_num := SQLCODE;
oracle_err_mes := SUBSTR (SQLERRM, 1, 100);
-- aanmaken ordtrk in fac_tracking
INSERT INTO fac_tracking (fac_srtnotificatie_key,
fac_tracking_refkey,
fac_tracking_oms)
VALUES (
210,
rec.mld_opdr_key,
v_aanduiding
|| '/'
|| oracle_err_num
|| ': '
|| oracle_err_mes);
END;
END LOOP;
FOR rec IN large
LOOP
BEGIN
--
v_aanduiding :=
'Notities bij melding '
|| rec.mld_melding_key
|| ' te groot voor export naar Topdesk.';
-- aanmaken mldtrk in fac_tracking
INSERT INTO fac_tracking (fac_srtnotificatie_key,
fac_tracking_refkey,
fac_tracking_oms)
VALUES (207, rec.mld_opdr_key, v_aanduiding);
END;
END LOOP;
COMMIT;
EXCEPTION
WHEN OTHERS
THEN
oracle_err_num := SQLCODE;
oracle_err_mes := SUBSTR (SQLERRM, 1, 100);
fac.writelog (p_applname,
'E',
oracle_err_num || '/' || oracle_err_mes,
v_errorhint);
END fbea_export_topdesk;
/
------ payload end ------
SET DEFINE OFF
BEGIN
adm.systrackscriptId (
'$Id$',
0);
END;
/
COMMIT;
SET ECHO OFF
SPOOL OFF
SET DEFINE ON
PROMPT Logfile of this upgrade is: &fcltlogfile