From 2a9f0c5530b8854a8420b1ac00c29319b29091bf Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Maarten van der Heide Date: Tue, 17 Jan 2017 13:56:23 +0000 Subject: [PATCH] GRKL#36467 Meldingbon svn path=/Website/branches/v2016.3/; revision=32413 --- CUST/GRKL/xsl/cust.xsl | 138 ++++++++++++++++------------------------- 1 file changed, 53 insertions(+), 85 deletions(-) diff --git a/CUST/GRKL/xsl/cust.xsl b/CUST/GRKL/xsl/cust.xsl index b22cb07ec4..dc592b00cd 100644 --- a/CUST/GRKL/xsl/cust.xsl +++ b/CUST/GRKL/xsl/cust.xsl @@ -6,7 +6,7 @@ - CUST01 + MLDNOT grkl.facilitor.nl @@ -153,6 +153,16 @@ + + + + Servicedesk Facilitair + + Helpdesk ICT / Servicedesk Facilitair + + Helpdesk ICT + + @@ -182,63 +192,42 @@ Onze dank hiervoor.

Wij zullen deze zo spoedig mogelijk behandelen.

Via het Service Portaal Klimmendaal kunt u deze blijven volgen.

Met vriendelijke groet,
-ICT Helpdesk



+



Klik https:///cust/grkl/saml/?hier indien u de melding wilt inzien of een notitie (b.v. vragen of opmerkingen) bij deze melding wilt toevoegen.





Beste ,

Uw storingsmelding/aanvraag/vraag met nummer: https:///cust/grkl/saml/? is beantwoord/opgelost.

Via bovenstaande link kunt u direct naar deze melding/aanvraag toe.


-Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest en dat het naar tevredenheid is uitgevoerd.



+Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest en dat het naar tevredenheid is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
-ICT Helpdesk



+





Beste ,

-Wij hebben enige aanvulling nodig op uw storingsmelding/aanvraag/vraag: .

- - - - - - -
- - - - - - -
-De ICT Helpdesk stelt u de volgende vraag:

- - - - - -

Klik https:///cust/grkl/saml/?&urole=fe&noteonly=1hier om via notities een antwoord/feedback te geven aan ICT Helpdesk. +Er is een opmerking geplaatst bij uw melding. +Dit kan of aanvullende informatie over uw melding, of een verzoek om meer informatie zijn. +In het laatste geval wacht de backoffice-medewerker op uw reactie. +Zodra de gewenste informatie is ontvangen kan de backoffice-medewerker uw melding verder behandelen.


+Klik https:///cust/grkl/saml/?&urole=fe&noteonly=1hier om naar uw melding te gaan.



Instructie:
1. Klik op het groene plusje helemaal rechts.
2. Typ het antwoord in het betreffende veld.
3. Sla op met de knop diskette helemaal rechts, jouw antwoord wordt opgeslagen in Facilitor. -

-
-

Alvast onze dank hiervoor.

-Indien u dit heeft uitgevoerd zullen wij deze weer oppakken.

+



Met vriendelijke groet,
-ICT Helpdesk



-
+



-U bent behandelaar van deze melding. Klik https:///cust/grkl/saml/?hier om antwoord, reactie of opmerkingen bij deze melding te plaatsen. +U bent behandelaar van deze melding. Klik https:///cust/grkl/saml/?hier om antwoord, reactie of opmerkingen bij deze melding te plaatsen.



- Nadere gegevens over de melding:



+ Nadere gegevens over de melding:
-   +   @@ -250,7 +239,7 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik : -
+
: @@ -260,28 +249,16 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik - : - + : + - : -  () : - - - - : - - - -
- .  - () - -
+
:  () @@ -312,33 +289,28 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik + + + :  () - - - - - - - : - - - - + : - : - - als we binnen een opdracht zijn, tonen we de meldingtekst niet - - : - - + + + : + + + + @@ -348,27 +320,21 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik - - - - - - : - - - - NADER TE DEFINIEREN - - - + + + + + : + + + + + - - : - - + :   -   @@ -376,7 +342,9 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik + + : @@ -419,7 +387,7 @@ U bent behandelaar van deze melding. Klik : : -   +  
: