admin/Customer
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

HCAS#56970 Export servicenow

Browse Source 
svn path=/Customer/trunk/; revision=42466
This commit is contained in:
Sander Schepers
2019-05-09 12:15:07 +00:00
parent f2c788797f
commit f4432e6ab3
1 changed files with 152 additions and 66 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

218
HCAS/HCAS.sql
View File

@@ -191,6 +191,48 @@ AS
oracle_err_mes VARCHAR2 (200);
v_errorhint VARCHAR2 (100);
--Onderstaande cursor verzamelt de meldingen die status 'Actie aanvrager' moeten krijgen. Dat is obv het binnenkomende opdrachtkenmerk 'Statusservicenow'.
CURSOR actie
IS
SELECT mld.mld_melding_key
FROM fac_tracking t,
mld_opdr o,
mld_melding mld,
mld_stdmelding sm
WHERE sm.mld_stdmelding_key = mld.mld_stdmelding_key
AND sm.mld_ins_discipline_key IN (321, 341, 342)
AND mld.mld_melding_key = o.mld_melding_key
AND o.mld_opdr_key = t.fac_tracking_refkey
AND t.fac_srtnotificatie_key = 61 -- ORDUPD
AND INSTR (t.fac_tracking_oms,
'Statusservicenow: (leeg) --> Pending Customer') > 0
AND ( (SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) <
fac.safe_to_number (
TO_CHAR (t.fac_tracking_datum, 'yyyymmddhh24miss'))
OR ( (SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) IS NULL))
GROUP BY mld.mld_melding_key;
-- Dit haalt het externnummer op van een opdrachtkenmerk indien externnr bij de melding nog leeg is
CURSOR externnr
IS
@@ -216,73 +258,119 @@ AS
--Onderstaande cursor verzamelt de gegevens om te bepalen welke meldingen nieuwe opmerkingen heeft en die verzonden kunnen worden naar Servicenow
CURSOR sync
IS
SELECT mld.mld_melding_key,
sm.mld_ins_discipline_key,
mn.mld_melding_note_aanmaak,
fac.safe_to_number (
TO_CHAR (mld_melding_note_aanmaak, 'yyyymmddhh24miss'))
AS note,
(SELECT fac.safe_to_number (sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) -- Kenmerksoort tbv synchronisatie van opmerkingen naar Servicenow
AS sync,
(SELECT sync.mld_kenmerkmelding_key
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) -- Kenmerksoort tbv synchronisatie van opmerkingen naar Servicenow
AS sync_key
FROM mld_melding mld,
mld_melding_note mn,
mld_stdmelding sm,
mld_kenmerk km
WHERE mn.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND sm.mld_stdmelding_key = mld.mld_stdmelding_key
AND km.mld_stdmelding_key = sm.mld_ins_discipline_key
AND km.mld_srtkenmerk_key = 541
AND sm.mld_ins_discipline_key IN (321, 341, 342) -- Enkel voor de vakgroepen die met servicenow gekoppeld worden.
-- AND mld.mld_melding_key = 73362
AND ( (SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) <
fac.safe_to_number(TO_CHAR (mld_melding_note_aanmaak,
'yyyymmddhh24miss'))
OR ( (SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key = sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) IS NULL))
ORDER BY mld_melding_key, mld_melding_note_aanmaak ASC;
SELECT mld_melding_key,
mld_ins_discipline_key,
mld_melding_note_aanmaak,
fac.safe_to_number (
TO_CHAR (mld_melding_note_aanmaak, 'yyyymmddhh24miss'))
AS note,
sync,
sync_key
FROM ( SELECT mld_melding_key,
mld_ins_discipline_key,
MAX (mld_melding_note_aanmaak)
AS mld_melding_note_aanmaak,
sync,
sync_key
FROM ( SELECT mld.mld_melding_key,
sm.mld_ins_discipline_key,
mn.mld_melding_note_aanmaak,
(SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key =
mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key =
sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) -- Kenmerksoort tbv synchronisatie van opmerkingen naar Servicenow
AS sync,
(SELECT sync.mld_kenmerkmelding_key
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key = sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key =
mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key =
sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) -- Kenmerksoort tbv synchronisatie van opmerkingen naar Servicenow
AS sync_key
FROM mld_melding mld,
mld_melding_note mn,
mld_stdmelding sm,
mld_kenmerk km
WHERE mn.mld_melding_key = mld.mld_melding_key
AND sm.mld_stdmelding_key =
mld.mld_stdmelding_key
AND km.mld_stdmelding_key =
sm.mld_ins_discipline_key
AND km.mld_srtkenmerk_key = 541
AND sm.mld_ins_discipline_key IN (321, 341, 342) -- Enkel voor de vakgroepen die met servicenow gekoppeld worden.
-- AND mld.mld_melding_key = 73362
AND ( (SELECT fac.safe_to_number (
sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key =
sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key =
mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key =
sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key = 541) <
fac.safe_to_number(TO_CHAR (
mld_melding_note_aanmaak,
'yyyymmddhh24miss'))
OR ( (SELECT fac.safe_to_number(sync.mld_kenmerkmelding_waarde)
FROM mld_kenmerkmelding sync,
mld_kenmerk km,
mld_srtkenmerk skm,
mld_melding m
WHERE m.mld_melding_key =
sync.mld_melding_key
AND m.mld_melding_key =
mld.mld_melding_key
AND km.mld_kenmerk_key =
sync.mld_kenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
km.mld_srtkenmerk_key
AND skm.mld_srtkenmerk_key =
541) IS NULL))
ORDER BY mld_melding_key, mld_melding_note_aanmaak ASC)
GROUP BY mld_melding_key,
mld_ins_discipline_key,
sync,
sync_key);
BEGIN
v_errorhint := 'init';
-- We zetten de status van de melding nog op 'Actie aanvrager' indien Servicenow na laatste bericht vanuit Facilitor hierom vraag.
FOR rec IN actie
LOOP
BEGIN
v_errorhint :=
'Status melding naar Actie aanvrager voor melding '
|| rec.mld_melding_key;
UPDATE mld_melding
SET mld_melding_actiecode = 2
WHERE mld_melding_key = rec.mld_melding_key;
END;
END LOOP;
-- Hier vullen we het externnr bij de melding, zodra deze (als kenmerk) bij de opdracht binnenkomt vanuit Servicenow
FOR rec IN externnr
LOOP
@@ -350,8 +438,6 @@ BEGIN
END;
/
----- Rapportage-views -----------------------------------------------------------------------------
CREATE OR REPLACE VIEW hcas_v_rap_qrc_ins_mld